Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

 

1. Para garantizar la entrega de sus equipos en tiempo y forma es necesario proporcionar dirección completa (Calle, colonia, Ciudad/ Municipio, Entidad Federativa y CP), así como una referencia que facilité llegar al domicilio.

 

1. La entrega en el domicilio indicado se realizará siempre y cuando haya cobertura en la localidad indicada, caso contrario se enviará a la oficina de paquetería más cercana al domicilio del cliente en la cual podrá recoger su pedido presentando credencial de elector y número de guía. Dudas referente a coberturas en localidad consultar con Atención al cliente.

 

1. Los tiempos de entrega se manejaran conforme a la localidad donde se solicite, una vez confirmado el pago el embarque se programa dentro de las 24hr posteriores.

 

1. El número de guía se proporcionará el mismo día del embarque del pedido antes de las 14:00 horas, después de este horario se enviará al día siguiente.

 

1. Si el cliente no brinda domicilio correcto o no es clara la dirección al momento de hacer su pedido. Middleby Worlwide S.A. de C.V. se deslinda de cualquier retraso en la entrega o retorno del mismo a nuestras instalaciones. En este caso el cliente deberá de pagar nuevamente el envío para que se vuelva a remitir su pedido.

 

1. La entrega cotizada se realizara en planta baja y a 25m del área de recibo sin obstáculos, maniobras especiales tendrán que ser cotizadas con atención al cliente.

 

Atención al cliente

 

Correo electrónico: marketingmexico@middleby.com

 

Teléfono +52 (55) 3067 0200 Ext. 152 y 175